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旅游发展七大整合不得不看

  • 旅游发展七大整合不得不看

    发布时间:2017/6/21  浏览:103

     如何做到7大整合

    中国景区的发展多年来一直有着营销为王的理念,但步入营销与内容并重的昨天和即将到来内容为王的明天,营销依然非常重要,但简单、单一的营销方式是不能适应今天旅游发展变化的,需要的是整合营销,那么对于整合营销,相信业内人士均不陌生,而其实际有效运作策略,大多数人却只知其然不知其所以然,根据对水上乐园的经验,结合市场规律及行业发展方向,整理如下7条景区整合营销运作策略,仅供各业内人士参考交流。

    一、整合营销运作策略

    1 理念整合

    整合营销的理论基础主要有大市场、大系统和现代化等理论。因此。主题乐园的经营管理、市场营销、顾客关系管理等工作中,始终以顾客需求为导向来整合各项工作。

    2 资源整合

    资源整合的目的是为了实现资源的最佳配置,发挥资源的最大效益。要实现资源的最佳配置,一方面要利用内部资源运用主体的竞争,实现资源使用的最佳效益;另一方面要形成对稀缺资源的规范管理,实现资源共享,避免资源浪费。资源整合的原则应该是向市场营销和一线服务部门倾斜。

    3 制度整合

    完善管理制度是主题乐园开展整合营销的必要条件。制度整合包括建立现代企业制度、具备先进的经营管理设施、培养具有良好经营管理素质的经营管理人员等。主题乐园要制定必要的现代企业制度,充分运用现代企业制度的功能来充分跳动企业员工的积极性、主动性和创造性,以实现使顾客满意、开发市场、取得良好经济效益的目的。

    4、组织整合

    组织整合是整合营销对组织结构和功能的要求。实施整合营销战略的主题公园应该优化企业内部组织架构,整合组织内部不同利益,理顺工程流程,既保持原则性,又具有灵活性,将业务流程与智能管理有机结合。建设一个信息共享、资源共用、流程严密、协调配合,一切以顾客要求为导向的,适应整合营销需要的企业组织。

    5、形象整合

    形象整合的目的是根据顾客需求统一公园形象,保证无论在何时、何地,针对何人,主题公园的形象都是鲜明、统一的。这极有利于识别,更有利于加强宣传效果。

    6、媒体整合

    对媒体的整合是主题公园对外部资源整合的表现之一,媒体作为主题公园与游客之间的接触渠道,会对游客偏好与消费选择产生很大的直接的影响,因此,主题公园在进行整合营销时,必须要对媒体进行可控范围内整合。

    7、利益相关者整合

    主题公园整合营销实施的关键环节之一是利益相关者整合。要实现利益相关者整合关键要做到;第一,通过加强内部营销、实施组织整合、建设学习型团队、利用市场信息和知识的功能,建立对利益相关者的需求和信息做出敏锐反应的机制;第二,通过价值链整合和外部资源的综合利用,与利益相关者建立起战略合作关系。


        


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